Naprawa komputerów nie zawsze wymaga specjalistycznego oprogramowania diagnostycznego, ale czasami może być pomocne. Na przykład, jeśli komputer nie włącza się poprawnie, specjalne oprogramowanie może pomóc zlokalizować problem. Jednak wiele standardowych problemów, takich jak wirusy komputerowe czy problemy z oprogramowaniem, można naprawić bez specjalnego oprogramowania diagnostycznego. Dlatego używanie specjalistycznego oprogramowania zależy od konkretnego problemu, który chcemy naprawić.