Tak, naprawa komputerów może być wykonana przez producenta. Na przykład, jeśli masz laptop Apple, to Apple Store może naprawić go, ponieważ są oni producentem laptopa. To samo dotyczy innych producentów, takich jak Dell czy HP. Często mają oni specjalne centra naprawy, gdzie można przynieść uszkodzony sprzęt i zostanie on naprawiony przez profesjonalistów z firmy. Jakkolwiek część napraw mogłaby być wykonywana przez producentów, niektóre bardziej skomplikowane problemy mogą wymagać specjalistycznej pomocy zewnętrznych serwisów.