Tak, naprawa komputerów często dotyczy problemów z oprogramowaniem. Czasem komputer może źle działać z powodu złych programów lub wirusów. Na przykład, jeśli komputer działa powoli lub nie uruchamia się poprawnie, może to być spowodowane problemem z oprogramowaniem, które będzie trzeba naprawić. W takich sytuacjach konieczne jest przeprowadzenie diagnostyki oraz ewentualna reinstalacja systemu operacyjnego lub usunięcie złośliwego oprogramowania. Dlatego naprawa komputerów często obejmuje zarówno problemy sprzętowe, jak i te związane z oprogramowaniem.